20 ноября 2017 года

Внимание!

В ДПО№68 проводятся
ремонтные работы.

Подробнее


11 ноября 2017 года

Новости

Награждение победителей VI Конкурса «Наш Любимый ВРАЧ»

Подробнее


15 ноября 2017 года

Новости

Итоги конкурса

Подробнее


01 ноября 2017 года

Наши достижения

I место в конкурсе "Лучшее медицинское учреждение здравоохранения в Красногвардейском районе"

Подробнее


12 ноября 2017 года

Пилотный проект

Участие в Евразийском конгрессе
«Инновации в медицине:
образование, наука, практика».

Подробнее
























Индекс цитирования Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru
Пл: Ал:

15 ноября 2017 года


До начала

Подарок родителям района в честь праздника "День матери"!


21 ноября 2017 года в 11:00 на базе Детского поликлинического отделения №69 состоится занятие с родителями детей 1-го года жизни «Мама рядом!», посвященное «Дню Матери».

Часть 1 - "Ползать прежде, чем сидеть"

Часть 2 - "Плавать раньше, чем ходить"


При себе необходимо иметь сменную обувь (НЕ БАХИЛЫ!).



Оценка работы регистратуры

Пилотный проект "Бережливая поликлиника"


C 12 июля 2017 года СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №68" принимает участие в федеральном пилотном проекте "Бережливая поликлиника". Основная цель данного проекта - оптимизировать работу сотрудников организации для улучшения предоставляемых услуг для Вас и Ваших детей.
Нам очень важно мнение каждого.

Пожалуйста, заполните анкету ниже.


#1 Анкета по организации работы регистратуры детской поликлиники с учётом потоков пациентов

1. Где хранится Ваша амбулаторная карта?
У Вас дома
В поликлинике

2. Если амбулаторная карта хранится в поликлинике, приходилось ли Вам искать её самостоятельно?
Да
Нет

3. Сколько времени Вы потратили на поиск амбулаторной карты?
до 5 минут
от 5 – 10 минут
от 10 – 20 минут
от 20 – 30 минут
более 30 минут

4. Сколько времени Вы затрачиваете на получение информации при личном обращении в регистратуру с учетом ожидания очереди у регистратуры?
до 5 минут
от 5 – 10 минут
от 10 – 20 минут
более 20 минут

5. Сколько времени Вам понадобилось, чтобы дозвониться до поликлиники и получить необходимую информацию по телефону?
до 3 минут
от 3 – 5 минут
от 5 – 10 минут
от 10 – 20 минут
более 20 минут

6. Сколько времени Вам понадобилось для получения информации с информационных стендов?
до 3 минут
от 3 – 5 минут
более 5 минут
Информация отсутствовала

7. Вы получили достоверный и полный ответ от регистратора на интересующий Вас вопрос?
Да
Ответ был не полным или не достоверным
Нет

8. Насколько комфортны для Вас условия пребывания в зоне ожидания у регистратуры?
Вполне комфортные
Средние
Не комфортные

9. Довольны ли Вы работой регистратуры поликлиники?
Да
Нет. (Если «Нет» укажите причину):

10. Сколько времени Вы потратили на посещение поликлиники от момента входа до момента получения необходимой услуги от регистратора?
до 5 минут
от 5 – 10 минут
от 10 – 20 минут
более 20 минут

11. Удовлетворены ли Вы услугами для маломобильных групп населения?
Да
Нет

12. Ваши пожелания и предложения для улучшения качества оказания медицинских услуг:

Нажимая кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
(в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Спасибо за участие и помощь!



Находясь на данном сайте, Вы даете согласие на автоматический сбор Ваших META-данных (в соответствии с ФЗ от 27.07.2006г.
№ 152-ФЗ «О персональных данных»
) Политика конфиденциальности. Положение о защите персональных данных.
Политика в отношении персональных данных.

Оставить отзыв
о нашей работе.

Нашли ошибку?
Выделите её мышью
и нажмите Ctrl+Enter